Widerruf & Storno

1. Unverbindliche Anfrage

Die Anfrage über unsere Website ist zunächst unverbindlich. Erst nach Prüfung der Verfügbarkeit und Annahme eines Angebots kommt eine verbindliche Buchung zustande.

2. Widerrufsrecht bei Verbrauchern

Verbrauchern kann bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zustehen. Bei Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen kann das Widerrufsrecht jedoch ausgeschlossen sein, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht.

3. Terminbezogene Eventleistungen

Da unsere Leistungen regelmäßig für ein konkretes Veranstaltungsdatum bzw. einen konkreten Zeitraum angefragt werden, kann die gesetzliche Ausnahme für termingebundene Freizeitdienstleistungen relevant sein. Bitte lasse diese Formulierung rechtlich prüfen.

4. Stornierung durch den Kunden

Stornierungen müssen in Textform erfolgen, zum Beispiel per E-Mail. Es gelten die im Angebot bzw. in der Buchungsbestätigung vereinbarten Stornobedingungen.

5. Stornokosten – Entwurf

kostenfrei bis 14 Tage vorher, danach 50 %

6. Ausfall durch höhere Gewalt

Bei Ereignissen außerhalb des Einflussbereichs der Parteien, zum Beispiel Unwetter, behördliche Verbote oder andere unvorhersehbare Ereignisse, bemühen sich die Parteien um eine faire Lösung. Individuelle Vereinbarungen bleiben möglich.

7. Kontakt für Storno

Stornierungen und Rückfragen bitte an: [E-MAIL]